Замовлення приймаються через сайт цілодобово. Ми не телефонуємо для підтвердження замовлення. Якщо замовлення оплачене на сайті - за вказаним номером буде надіслано SMS з трек-номером посилки. Після успішного оформлення замовлення за вказаною електронною адресою надійде лист-підтвердження з переліком обраних товарів. Перевіряйте правильність вказаного при оформленні замовлення номеру телефону (під час підготовки замовлення до відправки можуть виникнути непередбачувані обставини - якийсь товар міг закінчитись або ж остання одиниця виявилась з дефектом).
Оплата
На сайті є можливість повністю оплатити замовлення онлайн (пакування та відправлення оплачених замовлень здійснюється першочергово). Також є можливість зробити замовлення та оплатити при отриманні ("наложеним платежем") - в такому випадку реквізити для переказу передоплати 100 грн будуть надіслані на Viber/Telegram. У випадку відсутності оплати замовлення анулюється через добу після надсилання реквізитів для оплати.
Всі оплати проводяться на рахунок ФОП; на сайті можна оплатити замовлення картою будь-якого банку (не обов`язково Монобанку).
Доставка
Відправки здійснюються протягом 1-2 днів з моменту оплати замовлення: Новою поштою - щодня після 18:00, Укрпоштою - з понеділка по п`ятницю після 18:00.
Вартість доставки:
Новою поштою: 70 грн - до міст, 95 грн - до смт та сіл.
Укрпоштою: від 42 грн (залежить від габаритів посилки)
Додатково сплачується комісія від оголошеної цінності та плата за зворотній переказ коштів (якщо є післяплата: Укрпошта - 10 грн + 2% від суми, Нова пошта - 20 грн + 2% від суми).
Автоматичне повернення посилок: Нова пошта - 7 днів, Укрпошта - 14 днів.
В разі виникнення питань - пишіть в Instagram @tviyshop_vin.